Scadenze senza pressione, l’eleganza che protegge la tua agenda
Lasciare un preventivo aperto all’infinito è uno dei modi più sicuri per perdere il controllo della propria agenda. La coppia si prende mesi per decidere, e voi rimanete nel limbo, senza sapere se quella data di luglio è libera o occupata. Introdurre delle scadenze preventivo è fondamentale, ma c’è modo e modo di farlo. Non deve suonare come un ultimatum (“O compri ora o addio”), ma come una regola di cortesia.
La “Courtesy Hold”
Un concetto molto utile mutuato dal mondo anglosassone è la “Courtesy Hold” (opzione di cortesia). Quando inviate la proposta, specificate che le condizioni e la data sono bloccate per loro per un tempo limitato (es. 7 giorni). “Ho bloccato questa data per voi per una settimana, per darvi il tempo di decidere con calma. Scaduto questo termine, dovrò riaprire la data ad altre richieste”.
Questo approccio alle scadenze preventivo è elegante. State facendo loro un favore (bloccare la data gratis per un po’), ma state anche mettendo un paletto. Se dopo 7 giorni non confermano, non siete “cattivi” se prendete un altro lavoro; avete semplicemente rispettato i patti.
Gestire la “Seconda Richiesta”
Cosa succede se arriva un’altra richiesta per la stessa data mentre aspettate una risposta? Usatela a vostro vantaggio. Scrivete alla prima coppia: “Ciao ragazzi, per correttezza vi informo che ho ricevuto un’altra richiesta per la vostra data. Poiché voi avete la priorità fino a [Data Scadenza], volevo sapere le vostre intenzioni prima di rispondere all’altra coppia”.
Questo messaggio è potentissimo. Rende le scadenze preventivo reali e tangibili. Spesso porta a una decisione immediata (Sì o No). È la leva della scarsità, usata in modo etico e trasparente.
Non abbiate paura di perdere il cliente
Mettere scadenze fa paura perché temiamo che la coppia scappi. Ma una coppia che non riesce a decidere in 10 giorni dopo aver fatto call e ricevuto preventivo, difficilmente deciderà senza una spinta. Come fotografi, preferiamo un No veloce a un Forse eterno.
Noi di Ilaria e Andrea vi incoraggiamo a proteggere il vostro tempo. Il vostro calendario è la vostra risorsa più preziosa. Non lasciatelo in ostaggio dell’indecisione altrui. Approfondite questi temi sul nostro Blog Sposi.